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騰訊公司副總裁兼法務部總經(jīng)理 ?江波

??????尊敬的王會長、陳會長，非常感謝給我們機會在這么重要的場合給大家介紹一下關于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的最新情況以及遇到的問題，因為時間有限，我就構思一下，我的PPT主要是三個方面。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的基本態(tài)勢，騰訊在當中的一些思考做法。

　　二、分享一下關于“互聯(lián)網(wǎng)+”、分享經(jīng)濟的典型示例。互聯(lián)網(wǎng)+和分享經(jīng)濟是現(xiàn)在比較熱的概念，我們在當中也做了一些案例的分享。

　　三、畢竟是法治論壇，我們最終會聚焦到法律的問題，結合前面所說的，現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的大背景下，我們所面臨的一些前沿問題。

　　首先向大家介紹一下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們做了一個歸納總結，主要有三個趨勢。

?????1.移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢越來越明顯，這一點在座的各位領導、嘉賓都深有感觸，之前在桌面PC前瀏覽圖文、處理郵件，現(xiàn)在更多的時間轉移到移動設備上，我們在用手機、iPAD等等移動終端，來處理公務、瀏覽新聞，移動化的趨勢非常明顯?，F(xiàn)在移動的可穿戴設備也是如同雨后春筍一般蓬勃出現(xiàn)，大家目前接觸比較多的是各種手表，蘋果手表等等。通過手表可以實現(xiàn)很多的功能，現(xiàn)在還有很多眼鏡之類的，還有很多的設備在研發(fā)當中，整個移動互聯(lián)的趨勢越來越明顯。我在PPT里面介紹一些數(shù)據(jù)，實際上手機網(wǎng)民已經(jīng)占到整個國家網(wǎng)民的90%，移動應用的數(shù)量增長速度非常快，像Google Play的可供下載應用數(shù)量達160萬個，整個互聯(lián)網(wǎng)移動化的趨勢已經(jīng)奠定起來了。

　　2.顛覆性技術瞄準“虛擬現(xiàn)實”。各種虛擬現(xiàn)實的設備，比如Google眼鏡也逐漸成熟起來，應該說隨著移動終端越來越精密化，處理速度、處理效率越來越高，虛擬現(xiàn)實的場景已經(jīng)越來越現(xiàn)實的擺在我們眼前。相對來說它的這種普及根據(jù)我們的預測和手機、iPAD相比，普及的速度沒有這么快，但是未來的市場也是非常大的。

　　3.物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)，它們可能構成支撐未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。大家現(xiàn)在聽到非常多關于云計算、大數(shù)據(jù)應用的各種各樣新的名詞，之前可能很多名詞還停留在概念層面上。但是到今天，這些名詞已經(jīng)絕對不再僅僅只是概念了，他們已經(jīng)是很現(xiàn)實的問題了，而且以BAT為首的中國互聯(lián)網(wǎng)大型公司，他們在云計算、大數(shù)據(jù)應用，包括整體的數(shù)據(jù)處理能力方面，已經(jīng)取得了非常大的進步。

　　就像我這里舉的例子一樣，谷歌前CEO施密特說“未來互聯(lián)網(wǎng)會消失”，他說的消失按照我的理解是說，我們點對點設備聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)會消失，轉變?yōu)樗腥伺c人、人與物都會跟互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起，這一點大家都在做嘗試，我們也歡迎各位領導到我們騰訊參觀，騰訊的二維展廳專門有一個展區(qū)，展區(qū)里面的所有設備，包括燈光、窗簾、電視、空調等等所有的東西，都是可以通過手機進行控制的。如果夏天很熱，我們馬上到家，可以在到家之前先把空調打開，這可以實現(xiàn)，這只是做最初步基本的嘗試，我們相信未來互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展趨勢是非常明顯的。

　　下面介紹一下結合前面互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，騰訊的一些變化。

　　這一頁主要是講講騰訊主要的業(yè)務情況，大家對騰訊還是比較了解，我們的業(yè)務是以社交工具作為核心，同時在娛樂、資訊、支付、其他使用工具上都有很多產(chǎn)品，這個不再具體介紹。

　　除了我們自己的發(fā)展以外，我們也進行了廣泛的投資，我們想在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下?lián)碛懈嗟幕锇楹团笥?，而不是我們自己一家去做，為此我們在很多方面都做了非常多的投資，同時也把之前的一些業(yè)務分拆出去交給伙伴去做，讓整個的互聯(lián)網(wǎng)形成大家共生共贏的態(tài)勢和格局。

　　接下來介紹一下團隊開放的體系。關于開放的體系主要是兩塊，1、我們有各類的開放平臺。在開放平臺下，會產(chǎn)生非常多的中小創(chuàng)業(yè)公司或者是工作室、個人，我們統(tǒng)計一下在過去4年，以騰訊開放平臺作為依托的創(chuàng)業(yè)公司總估值超過兩千億，累計為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造收益超過100億。2、我們從2015年開始做了很多眾創(chuàng)空間，在全國各個地方，包括北京、上海、重慶等等很多城市都有，眾創(chuàng)空間里面，我們會和地方政府一起扶持當?shù)氐闹行?chuàng)業(yè)者，為他們提供從一開始的資助到后面的孵化上市全流程服務，把我們關于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗和幫助提供給他們。這方面做得很好，限于時間就不詳細講了。

　　剛才介紹了我們主要的工作模塊，實際上作為工作內(nèi)容，作為業(yè)務內(nèi)容來說，現(xiàn)在主要是聚焦于兩大方面，一個就是連接器工作，一個是連接人與人，可能大家都非常熟悉騰訊的產(chǎn)品，微信、QQ，這些產(chǎn)品就是溝通工具，主要的作用就是連接人與人，讓人與人之間的溝通交流變得更加順暢、更加便捷、更加高效，其實我們依托各類平臺，除了連接人與人之外，我們還做很多連接人與服務的工作，以及連接人與設備的工作，等一下介紹互聯(lián)網(wǎng)+的時候，我再來簡單提及。

　　騰訊第二個比較重要的內(nèi)容就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，騰訊在整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)方面進行的投資數(shù)額也是非常大的，每年應該都有幾十億。我們的范圍也比較廣泛，包括游戲、新聞、電影、動漫、音樂等等，我們進行了全方位的布局，因為我們深切的認識到，隨著我們國家知識產(chǎn)權保護越來越完備，越來越完善，我們國家的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)或者換句話說知識產(chǎn)權一定會越來越重要，一定會越來越值錢，基于這個原因，我們在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)方面投入力度也是非常大的。

　　下面介紹一下關于“互聯(lián)網(wǎng)+”、分享經(jīng)濟的典型事例?？梢哉f“互聯(lián)網(wǎng)+”這個名詞在去年經(jīng)過總理在報告中提及以后，這個名詞已經(jīng)響徹大江南北，大家非常熟悉。根據(jù)我們的理解，“互聯(lián)網(wǎng)+”有三大部分，一個是“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)，讓過去的第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)結合起來，能夠產(chǎn)生更高的效益，能夠達到最佳的使用情況。第二個是“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，通過政務跟互聯(lián)網(wǎng)結合起來，能夠讓政務工作跟一般的公眾結合得更加密切，也為政府提供更高效的政務處理能力。第三個是“互聯(lián)網(wǎng)+民生”，讓老百姓的生活變得更加便捷。大家看一下，這個是微信，在座的各位應該都會使用微信，在微信錢包里面有一個模塊叫做城市服務，在城市服務里面，目前我們已經(jīng)跟全中國的100多個城市簽署了合作協(xié)議，在這些城市里面都可以點擊進行確認，看到里面提供非常多種的服務，這就是互聯(lián)網(wǎng)+民生的典型應用場景，在這個場景里面，你可以非常方便的進行包括醫(yī)療資源的使用、交通查詢、繳費。深圳可以交納稅款，以前要到稅務局排隊很久，現(xiàn)在在微信上可以全部操作完，可以非常便捷的辦理港澳通行證的續(xù)簽、駕駛證的年檢，足不出戶，它是閉環(huán)的體驗，整個的流程體驗是非常好的。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的典型應用，深圳羅湖法院的應用，也是做得內(nèi)容比較深，而且非常漂亮的一個應用，大家也可以看一下公眾號，這里面實際上可以實現(xiàn)非常多的功能。綜合來說，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們覺得如果經(jīng)過大家的共同努力，可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政務或者是服務的閉環(huán)，實際上用戶體驗一定會非常好。

　　下面介紹一下關于分享經(jīng)濟的情況，分享經(jīng)濟也是目前特別火爆的名詞，關于分享經(jīng)濟我相信講一天都講不完，這里只是把名詞提出來，供大家思考。實際上作為我們的理解，我們認為分享經(jīng)濟說起來復雜也復雜，說起來簡單也簡單，簡單就是說通過互聯(lián)網(wǎng)這種形式，能夠讓社會公眾閑置資源通過互聯(lián)網(wǎng)進行有效組合，進行組合之后能夠有效提供服務的增加或者是共享的增加，從而滿足社會公眾的需求，或者是社會的需求，其實簡單來說是這么理解，但是里面存在很多管理問題，也存在很多監(jiān)管的問題，這個是我們需要去思考和研討的。

　　最后的一大部分是我們面臨的問題和挑戰(zhàn)。

　　1.我們覺得隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速普及以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速變化，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)越來越大，網(wǎng)絡盜版以及不正當競爭的情況在我們各級政府的努力下已經(jīng)有了非常大的改觀，但是隨著技術的變化，各種新型的盜版企業(yè)總是源源不斷出現(xiàn)，也給我們的管理者和監(jiān)管者提出了新的挑戰(zhàn)。

　　2.作為互聯(lián)網(wǎng)公司，我們作為平臺層面面臨的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在各種應用越來越多、互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，這個時候就像剛才講的，Google play有160萬個應用，我們也有海量的應用，這么多的應用肯定會產(chǎn)生很多的問題，這些問題怎么解決?有些地方的政府管理者簡單說，你這么多應用我管不了，我還是來管平臺，管平臺方便一點，好管一點，因為平臺是固定的平臺，但是實際上這種思路是不是符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，這個其實是值得研討的。因為互聯(lián)網(wǎng)是一個海量信息存在的地方，如果給互聯(lián)網(wǎng)的運營平臺過多的監(jiān)管責任，對于整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展是很不利的。

　　3.關于“互聯(lián)網(wǎng)+”和分享經(jīng)濟，我們呼吁監(jiān)管創(chuàng)新有一個新的思路和方法，就像我剛才介紹的，題目是分享經(jīng)濟，分享經(jīng)濟實際上就是把社會上閑置的資源，通過高效的途徑進行組合，從而有效增加社會服務的供給，因為本身是社會上閑置的資源，最后互聯(lián)網(wǎng)進行組合以后，說白了，并不是一個政府出面組成的過程，這中間一定會存在一些問題，就像分享經(jīng)濟中最典型的實力就是各種打車服務，它會不會存在極個別的情況呢?所謂的司機沒有很好的履行職責情況，可能是有的，但是如果僅僅因為極少數(shù)的情況就對它產(chǎn)生非常嚴格的監(jiān)管思路，實際上這也未必是符合整個的分享經(jīng)濟發(fā)展的過程。所以在這個過程中，我們呼吁管理思路應該重視內(nèi)生性的治理，我們也呼吁在管理方式上提倡包容性治理的管理方式。我們相信如果是以這種思路和方式的話，大家共同來一起努力和營造，我們相信我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、分享經(jīng)濟一定會得到更加長足的發(fā)展。

　　謝謝大家。